Ugrás a tartalomra

Answear Club

Termékvisszaküldés

Visszáru? Egyszerű!

Meddig küldhetem vissza a terméket? icon
Meddig küldhetem vissza a terméket?

A termék átvételétől számítva, 30 napig jogod van visszaküldeni a terméket.
Nem szükséges megadnod az okát, de hálásak vagyunk ha megadod, mert segítségével jobb ajánlatokat tudunk készíteni és felhasználjuk az áruház működésének javításához is.

Mikor kerül sor a visszatérítésre? icon
Mikor kerül sor a visszatérítésre?

A visszáru értékének visszatérítésére, a hatályos jogszabályoknak megfelelően, 5-14 napon belül kerül sor.

Milyen módon valósul meg a visszatérítés? icon
Milyen módon valósul meg a visszatérítés?

Ha banki átutalással fizettél vagy azzal kéred az ellenérték visszajuttatását, akkor az űrlapon/nyilatkozatodon a bankszámlaszámot nemzetközi formátumban (IBAN) kell megadni, ami HU előtaggal kezdődik és 26 számjeggyel folytatódik. A saját IBAN számodat megtalálhatod online IBAN számkereső segítségével, vagy vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, akik ebben segítséget tudnak nyújtani.
Ajándékkártyával történő fizetés esetén az ajándékkártya egyenlegére a visszaáru értékével megeggyező összeg kerül jóváírásra.

Lépésről-lépésre - hogyan küldjem vissza a terméket?

Több lehetőség közül választhatsz. Válaszd ki a legmegfelelőbbet! Ingyenes visszaküldés 26 000 HUF (szállítási költségek nélkül) feletti értékű megrendelések esetén. Ne feledd, hogy minden megrendeléshez csak egy ingyenes visszaküldés jár – ha a termékeket több csomagban küldöd vissza, csak az első csomag visszaküldése ingyenes. Ha a megrendelésed nem felel meg az ingyenes visszaküldés feltételeinek, vagy ugyanahhoz a megrendeléshez tartozó további csomagot szeretnél visszaküldeni, igénybe veheted a „Visszaküldés saját költségre” opciót.

VISSZAKÜLDÉS FOXPOST CSOMAGAUTOMATA SEGÍTSÉGÉVEL information image
VISSZAKÜLDÉS FOXPOST CSOMAGAUTOMATA SEGÍTSÉGÉVEL
Részletek
Bárki számára elérhető, maximum 60 cm x 36 cm x 61 cm méretű csomagok esetén (26 000 Ft feletti megrendelések esetén ingyenes, a szállítási költség nélkül).
VISSZAKÜLDÉS A GLS FUTÁRSZOLGÁLATTAL information image
VISSZAKÜLDÉS A GLS FUTÁRSZOLGÁLATTAL
Részletek
Mindenki számára elérhető opció (26 000 HUF feletti megrendelések esetén szállítási költség nélkül ingyenes).
VISSZAKÜLDÉS DPD FUTÁRSZOLGÁLATTAL information image
VISSZAKÜLDÉS DPD FUTÁRSZOLGÁLATTAL
Részletek
Mindenki számára elérhető opció (26 000 HUF feletti megrendelések esetén szállítási költség nélkül ingyenes).
VISSZAKÜLDÉS SAJÁT KÖLTSÉGRE information image
VISSZAKÜLDÉS SAJÁT KÖLTSÉGRE
Részletek
Mindenki számára elérhető opció (külön fizetendő)
VISSZAÁRU ŰRLAP

Nem szükséges kitölteni az űrlapot, ha a visszaküldést az Ügyfélfiókjában regisztrálja

LETÖLTHETŐ ŰRLAP: information image
LETÖLTHETŐ ŰRLAP:
Részletek
VISSZAÁRU ŰRLAP