Kosár tartalma (0) Az ingyenes szállításhoz hiányzik 0 Ft
Szállítási költség:
0 Ft
Összesen:
0 zł
Küldj kívánságlistát A te listád. (0)

Add meg az ismerősöd e-mail címét, akikhez el szeretnéd küldeni a kívánságlistád.

Mik azok a kedvencek?
  • A kedvencekhez tett termék, nem egyenlő a termék lefoglalásával.
  • A kedvencek tartalmát automatikusan mentjük.
  • A már kiárusított termékeknél "nem elérhető" megjelőlés látható.
  • A bejelentkezés nélküli látogatók kedvenceit egy hónapon keresztül tároljuk.
  • A bejelentkezett látogatók kedvenceit addig tároljuk, amíg a látogató saját maga nem törli.
Kedves felhasználó, egy régi változatát használod a böngészőnek , amely okozhatja, hogy bizonyos funkciók a boltban nem működnek megfelelően vagy nem érhető el a számodra. Frissítsd a böngészőt, hogy képes legyél használni az összes funkciót Answear.hu -ban
Változtass nyelvet
Termékvisszaküldés és reklamáció

SZERETNE VISSZAKÜLDENI EGY TERMÉKET ? NEM GOND!

A következő információk minden termékre érvényesek.
 Ügyfelünk a küldemény átvétele után 30 napig visszaküldheti a termékeket vagy élhet elállási jogával:
- A termékeket az átvételüktől számított 30 napon belül vissza kell küldeni.
- A termékeknek érintetlen állapotban, utcai használat nélkül kell visszaérkezniük.
- A termékeket megfelelő állapotú eredeti csomagolásukkal együtt kell visszaküldeni (a cipős dobozon nincs ragasztás nyoma), mindezt egy megfelelően lezárt dobozban elhelyezve.
- A visszaküldési folyamat betartása fontos, melynek a legelső lépése a visszaküldés kérvényezése az ügyfélfiókon keresztül.

-A visszárut a felvételt követő 5-14 munkanapon belül dolgozzuk fel.

Ha megrendelését utánvéttel fizette akkor kérem adjon meg nekünk egy IBAN-nal ellátott bankszámlaszámot, hogy az összeget vissza tudjuk utalni Önnek.

A visszárut, a kitöltött “Visszaküldési ürlappal” az alábbiak szerint tudja visszaküldeni:

Ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelünk Önnek DPD futárszolgáltatást visszárujához. Ehhez csupán csak egy vásárlástól elállást igénylő e-mailt kell küldenie a [email protected] címre az eredeti rendelés számával, illetve a visszárus termékek megnevezésével. A szolgáltatás díja 990 Forint/csomag (egy csomag több rendelésből több terméket is tartalmazhat).

A más úton történő visszárus külldeményekért sem a DPD futárszolgálat, sem cégünk nem vállal felelősséget.

Visszáruját gondosan csomagolja be, hogy a termék semmikép ne sérüljön a visszaküldés során.

REKLAMÁCIÓ

A boltban vásárolt összes termékre érvényes, mely a termék hibájából származik,  a vásárlás napjától számított 2 évig , a 2014  május 30-i Fogyasztói jogok törvénye alapján.

Lépésről lépésre - hogyan reklamálja a terméket?

1. A “REKLAMÁCIÓ ŰRLAP”-ot nyomtassa, majd töltse ki.

2. Személyesen is  elkészítheti a reklamációt a megadott forma szerint, de azt javasoljuk, hogy vegye igénybe a mi űrlapunkat, így könnyebb lesz reklamálnia az adott terméket.

3. Ügyfélszolgálatunkon keresztül rendelünk Önnek DPD futárszolgáltatást reklamációjához. Ehhez csupán csak egy vásárlástól elállást igénylő, a reklamáció részleteit tartalmazó e-mailt kell küldenie a [email protected] címre az eredeti rendelés számával, illetve a reklamált termékek megnevezésével. A más úton elküldött reklamációkért sem a DPD futárszolgálat, sem cégünk nem vállal felelősséget.

4. A reklamációt haladéktalanul feldolgozzuk, legkésőbb a termék első kézhezvételétől számított 14 napon  belül.

5.  Amennyiben a reklamációja jogosnak bizonyul, a garanciára vonatkozó törvények és rendeletek  alapján reklamációs  követelésének eleget teszünk.

fel
Iratkozz fel hírlevelünkre és 4000 Ft kedvezményben részesülsz
MONDD EL KI VAGY ÉS HOZZÁD IGAZíTJUK AJÁNLATAINKAT. VÁLASZD KI A NEMED
Köszönjük, hogy feliratkoztál a hírlevélre. Küldtünk neked egy üzenetet a megadott e-mail címre.
Miért érdemes?
  • 4000 Ft kedvezményt biztosítunk az első vásárlásodra
  • Egyedi ajánlatokról értesülhetsz
  • Előbb értesülhetsz legújabb akcióinkról, promócióinkról
  • Első kézből értesülhetsz a legújabb divatról
A kedvezmény (4000 forint) egyszer felhasználható, 20 000 forint feletti vásárlás esetén és más kedvezménykóddal nem lehet összevonni
Zárd be
Oldalunk sütiket (cookie-kat) használ.     Miért? 
Zárd be